在团队协作方面，你有着这样的感觉吗，就是总感觉差着那么一点火候？开会的时候，大家相互推诿责任，一旦项目要求紧迫起来，立即就会出现状况。不要再用“尽力而为”这样的话来敷衍自己了，参加世界杯排球赛的球队，在赛场上从来都不会保留自身实力。接下来要讲的这6个从顶级赛事当中提炼出来的协作心法，能够让你所在团队的战斗力，在30天的时间内实现翻倍。
赛前定好唯一的主攻手
随便哪一场世界杯排球赛开始之前，教练都得清楚谁是那个核心进攻的人。你们团队承接下一个新项目之际，头一件事并非是进行分工，而是要去指定那个独一无二的总负责人。2023年世界杯排球赛当中巴西男排取得胜利，主攻手里尔每一场的扣球成功率达到了54%，所有的战术都是围绕着他来开展的。你能够在项目启动的会议上面，借助白板画出决策树：当发生争议的时候，最终是由谁来做出决定。这个人的名字得写在会议纪要的第一行之列，如此一来团队的效率能够提高40%。
对于主攻手的挑选得看三个硬性指标，这三个指标分别是过往项目的完成率，抗压测试的表现以及跨部门协调的次数。某互联网公司的产品部曾经运用了这样一套标准，在48小时之内确定了618大促的总指挥，最终GMV超额完成了22%。千万别搞民主投票，因为那只会选出老好人。要用数据来进行说话，让绩效最高的人站出来扛旗。
每次击球前先喊出来
世界杯排球赛赛场当中，二传手传球之前必定会呼喊战术代号，攻手起跳之前必定会进行呼应。你们的团队为何总是出现重复劳动情况呢？原因在于没有人发出声音。尝试在晨会上增添“三秒喊话法”：每一个人利用三秒钟讲出自己今日的三件重要事情。深圳有一家跨境电商团队运用了这种方法，设计部与运营部的冲突降低了67%。
招数更狠的是建立“透明进度板”，将每个成员的待办事项贴在同一面墙上，把进行中任务贴在同一面墙上，把已完成成果贴在同一面墙上，日本丰田工厂很早就在用这种看板管理，错误率下降了80%，当所有人能看到彼此进度时，偷懒的人没有地方可以隐藏，焦虑的人能够找到帮手，记住，沉默是协作首个杀手。
落后三分时立刻换战术
2016年里约奥运会上，中国女排与巴西队对阵，此乃世界杯排球赛的经典翻盘案例，中国女排先输了一局。之后郎平连续换了三人，节奏被彻底改变。你团队在项目陷入困境时，最忌讳的便是“再坚持一下”这种做法。我曾为一家教育公司提供服务，该公司产品上线延迟了两周，然而团队仍在执着地死命钻研原方案。后来强制启动了B计划，仅仅三天就找到了替代路径。
具体的做法如下，每个项目都必定要准备三个预案，A计划是要走最为顺畅的路，B计划是用来应对资源短缺的情况，C计划是处理核心人员请假事宜的。每周五下午会运用15分钟来做“压力测试”，也就是假设主攻手明天离职，那么你们会怎样去开展工作呢？广州有一个坚持这个习惯长达两年的游戏工作室，其项目延期率从35%降低到了6%。不要等到死球了才去换人，而是要主动地去制造变数。
自由人永远是防守核心
在排球比赛当中，自由人并不进行进攻的动作，而是专门负责去接一传以及展开防守。那么在你的团队里面，究竟是谁在从事这种既脏又累的工作呢？像是去查合同、核对数据、催促进度以及填补漏洞这些事情。在世界杯排球赛里，荣获最佳自由人奖项的得主，通常都是全队范围内触球次数最多的那一个人。杭州有一家硬件公司特意设立了“清道夫奖金”，每个月通过全员投票的方式选出那些干杂活数量最多的人，给予5000元的奖励。结果呢，报销流程从原本的7天缩短到了2天，合同错误率彻底归零。
设立“防守清单”，将所有易于出现差错的环节罗列出来，像是法务审核、财务对账、服务器备份等。针对每个环节指定一名自由人，他们的关键绩效指标并非取得成绩，而是不出现错误。上海有一家金融科技公司如此施行之后，合规事故降低了90%。不要仅仅给进攻手发放奖金，防守者才是稳住团队底线的人。
暂停时间必须有人说话
世界杯排球赛里，每一局存在着两次暂停的机会，教练会利用这60秒，疯狂地输出指令。在你的会议中场休息之际，大家是不是都在刷手机呢？这是一种浪费行为。有强制规定表明：每45分钟的会议必须进行一次休会，时长为5分钟，然而这5分钟是不允许闲聊的。需站起来活动身体的同时，每人要用一句话来总结刚才所听到的关键信息。北京有一家广告公司依靠这个规矩，将4小时的会议压缩到了2.5小时，并且决策准确率提升了35%。
有一种更具进阶性质的玩法称作“暂停卡”，会朝着每个成员发放三张卡片，一旦有人感觉讨论偏离了方向，便举起卡片呼喊暂停，紧接着所有人都必须保持沉默10秒钟，进而重新使目标达成一致，深圳有一个产品团队运用了半年时间，无效会议的时长降低了58%，暂停并非代表休息，其目的在于能够打击得更为精准。
赛后才看录像复盘
参与世界杯排球赛的球队，从来都不会在比赛进行当中去查看回放，因为那样做将会打乱比赛节奏，你的项目要是出现了问题，先别着急去追究责任。每周五下午固定会拿出90分钟来专门做“录像分析”，具体做法是调出这周的聊天记录、会议录音以及邮件往来，然后逐条去查看其中存在的决策失误点。成都有一家连锁餐饮公司运用了这个办法，最终发现了外卖包装出现破损的真正原因，并非是快递方面的问题，实则是打包顺序出现了错误，在进行有关调整之后，差评率降低了41%。
存有三条铁律用于复盘：其一，针对事情而非针对人；其二，不翻过往旧账，仅寻觅解决办法；其三，不撰写长篇报告，只讲三个改进举措。将每次复盘得出的结论张贴于茶水间的墙上，下周一来人检查完成状况。美国海军陆战队所运用的AAR机制（行动后反思）便是这般逻辑，作战失误降低了70%。输球并非可怕之事，可怕的是输得糊里糊涂。
看过这六个办法，你打算在下次团队发生冲突之际，是头一个喊出战术口号呢，还是悄然换位置呢？在评论区写下你的实战规划，点赞数最高的三位会送《世界杯排球赛战术图解》电子版。要是这篇文章使你记起某个总拉后腿的同事，把它转发给那个人，接着@老板申请设立清道夫奖金。
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