文章作者：蔓蔓青藤 — CMA持证者，爱猫、爱生活、爱写作。
稿件来源：秋叶写作特训营
助教：GM
编辑：燕子
工作多年，以下这些场景在我身边时有发生，相信你也一定不会陌生：
“我就是按照领导的要求做的PPT，他非说这个PPT不是他要的，还让我去重做……”
“跟领导说话好心累啊，我的解释都没说完，他就直接打断了，一个劲否决我，说话跟机关枪一样……”
“我的方案其实挺好的，也不知道怎么了，每次我跟领导沟通，他总是一副不耐烦的样子问很多问题，有些问题我都解释好多次了，他还问……”
有人吐槽说，领导的工作似乎就是专门“为难员工”。
其实这是对领导的大大误解。你的工作成果就是你领导的业绩，没有人比你的领导更希望你跟他好好配合，做好工作。
问题在于，很多员工的思维还停留在“管好自己工作”的层面，可是要做好自己的工作，你首先需要学会管理领导。
管理学大师彼得·德鲁克曾说过：“你不必喜欢或崇拜你的老板，你也不必恨他。但你得管理他，好让他为组织成效、成果，以及你个人的成功提供资源。”
在职场中，大多数员工将领导的管理看做是一项权力，只知道一味服从，认为将自己份内的工作做好做全就可以；而优秀的员工则懂得抓住工作中的每一个机会，了解领导痛点，努力提供解决方案，竭尽全力做出让领导满意的工作，从被管理工作，转为主动管理领导。
那么如何做才能管理领导？
卡耐基曾说过：“沟通能够带来其他知识所不能带来的力量，它是成就一个人的顺风船。”
高效的沟通可以帮助你跟上领导的思路，尽快适应他的处事方式，提高他对你的信任感。
接下来我们来谈谈如何建立和领导之间的高效沟通。
一、站在领导的角度思考问题
几乎同一时间进入公司的小A和小B，一年后小B升为组长，小A却还在原地，小A一直心存不满。
一天，领导让小A去趟集贸市场，不久他就回来了。
“领导，市场今天只有一个卖鸭子的老农。”
“价位怎么样？”
小A又去了一趟：“一只鸭30元，总共60只。”
“鸭子是什么品种？除了鸭子还有什么别的吗？”
于是，小A再次返回市场，回来后说：“鸭子是番鸭，那个老农家还有萝卜、土豆。”
这时，领导让小A不要说话，把小B叫进来，让他去趟集贸市场。
不到一刻钟小B回来了，向领导汇报说：
“集贸市场今天只有一个老农，他有番鸭60只，价位是30元一只。另有土豆和萝卜，很新鲜，量都不大。我记得公司最近的土豆销量很好，而他的土豆价位很低，我已经买下他所有的土豆了。此外，他说自家地里还有很多土豆、西红柿、茄子等农作物，他的价位不高，如果实际考察后，质量确实不错，我们可以长期合作的。我把人已经带来了，就在门口，您要不要见一见？”
由于所处的高度不同，对于同一个问题，领导和员工的角度往往是不一样的。领导关注全局，员工只关注某个点。
而在这方面，我们实在应该学学小B，能够站在领导层面，用全局的眼光来看待问题。
这里，建议你从这四个步骤下手，改变自己：
1.接到领导安排的工作，先从自己的角度出发，思考这项工作的目的是什么、需要呈现出来的结果是怎样的、会遇到什么问题、该如何解决这些问题；
2.站在领导的角度，仔细思考这项工作对于他的意义是什么、会对他有怎样的影响、他的关注点会是什么、他的痛点是什么、他想从这项工作中得到什么；
3.对比以上两种方式思考问题的结果，将其中差距较大或者模棱两可的地方整理出来，和领导进一步沟通；
4.与领导观点不一致时，先对领导的观点表示认同，再了解领导的困难和需求。在目的一致的前提下，根据事实或者数据提出你的观点，以及有可行性的方案。
当我们养成站在领导的角度去思考问题的习惯，我们看待问题的视野会更加开阔，完成的工作也总是能够与领导的思路保持一致。
二、提高向上沟通的逻辑性和目的性
职场小白在和领导沟通时常常会犯这样的错误：还没有想清楚自己要说什么，就眉毛胡子一把抓，想到什么说什么，表达没有重点。且常常使用模糊性词语，譬如“应该是吧”、“可能”、“也许吧”等。
而职场老手就不是这样了，他们一般会先理清思路，明确此次沟通的目标，并找好可以支撑自己观点的数据和事实，再去跟领导沟通。
而沟通过程中，职场老手们往往更具逻辑性和条理性，譬如，对于是否执行某项方案，他们会先告知领导自己的结论“我认为这件事可行/不可行，理由是……”，再从全局和细节两个方面去分开解释，常常能做到有理有据，令人信服。
这也就是为什么领导们会觉得职场小白不靠谱，而更信任专业的职场老手们。
所以，在和领导沟通的过程中一定要体现逻辑性，尽量使用清晰易懂的语句、文字，在关键字眼上加强语气，也可以借助一些事实、案例或者数据等来进行解释。
譬如，可以采取以下措施：
1.思考沟通的目的、具体的困难、需要领导协助的地方；
2.列出提纲，围绕你的结论，采用总分总的形式安排内容；
3.针对工作任务，构思汇报顺序，抓住主题。
三、多给领导选择题，节约领导决策成本
我们设想这样一个场景：你在做一个项目，关于项目合作方的选择，你需要征求领导的意见。有如下三组对话方式：
1.“领导，我们选哪一个合作方呢？”
“你问我，我问谁！”
2.“领导，我们是和A公司合作，还是B公司啊？”
“你觉得呢！”
3.“领导，关于这个项目，目前有两个合适的合作方——A公司和B公司。同样是做财务系统的，A公司的报价是10万，用友是12万；A公司十分擅长做共享服务中心的财务系统，已经和很多国企合作过。B公司主要为跨国大企业设计制作财务系统，有大量为外企制作财务系统的经验。综合考虑下来，我个人是更看好B公司。”
“好，就按你说的来。”
当然，实际工作中的场景要比这复杂得多，有更多的细节需要对比和敲定。
而在职场中，很多人跟领导沟通时特别容易犯的错误，就是给了领导太多的问题，这往往会给领导留下不专业、没有工作能力的印象。
这就需要我们采取类似上面第3种的沟通方式，做好事前调研工作，找出最具可行性的2-3个方案，分析这些方案的优缺点，结合实际情况平衡利弊。
最后，向领导阐述自己综合评估后的建议和理由，让领导来选择和决定。
这样做将大大提高下属和领导之间的沟通效率，节省领导的决策成本。
做到以上三点，就不愁“管”不好你的领导了。
高效的沟通会让你更快地得到领导的支持和资源，会让领导在升迁之路上走得更顺，而为一个有前途的领导工作就是你成功的捷径。
原创文章，作者：YEPBWS，如若转载，请注明出处：https://www.beidanyezhu.com/a/78789.html
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